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Não me escolhestes vós a mim, mas eu vos escolhi
a vós, e vos nomeei,
para que vades e deis fruto, e o vosso fruto permaneça,
a fim de que tudo
quanto em meu nome pedirdes ao Pai ele vos conceda (João
15.16). "
A
direção de uma de nossas indústrias
resolveu, por ocasião do dia internacional da mulher,
identificar, selecionar e homenagear, dentre todas as suas
funcionárias, aquelas que se destacavam pela sua
alta performance. Sua empresa dispõe de um programa
similar? Quantas empresas você conhece que adotam,
regularmente, esta prática?
A
maioria dos departamentos de Recursos Humanos que conheço
entendem que presentear com flores, suas colaboradoras,
nesse dia, é o bastante. Será que isso não
é pensar pequeno demais? O que distingue as empresas
de sucesso das demais é, entre outros fatores, o
conteúdo, a visão e por decorrência
a capacidade de gerar novas idéias, por parte de
seus executivos. Todas as organizações anseiam
por vendas crescentes e melhoria na lucratividade; investem
em qualidade, tecnologia, sistemas de gestão, redução
de custos etc objetivando superar seus concorrentes. Tudo
isso é válido, mas será que não
existem formas alternativas e melhores, mais efetivas e
práticas, simples e baratas, de aprimorar os resultados
financeiros de forma consistente e crescente? Será
que seu quadro de pessoal está, de fato, alinhado,
focado e motivado para participar de seus grandes projetos?
Por
detrás da decisão tomada por aquele grupo
empresarial existia uma definição clara de
que a alta performance é uma prioridade empresarial;
por detrás daquela decisão existiam conceitos
claros do que caracteriza uma performance superior; por
detrás daquela decisão existia uma conscientização
funcional do que a organização considera essencial
nos seus objetivos operacionais, mercadológicos e
estratégicos. O clima organizacional ideal deve estimular
os funcionários a cobrar, de seus superiores, definições
claras e objetivas sempre que a empresa for omissa. É
isso o que está faltando em muitas organizações:
definições claras, estabelecimento de prioridades,
envolvimento maior das pessoas.
Vivemos
uma séria crise de Liderança, a qual se reflete
em resultados medíocres, em falta de perspectivas
e em estagnação econômica, a despeito
das inúmeras e constantes oportunidades oferecidas,
diariamente, pelo mercado. A administração
não está extraindo de seus recursos humanos
todo o potencial de criatividade e inovação,
de produtividade e de eficiência, que poderia e deveria
estar extraindo.
Conclusão:
Eu e você fomos escolhidos e nomeados para produzir
resultados superiores e não medíocres; para
liderarmos uma revolução orientada para a
alta performance, cujos frutos devem ser permanentes e não
provisórios. Se isto não está ocorrendo,
lamento dizer, há algo de errado e grave conosco.
Quem sabe seja esta a oportunidade ideal de fazer uma auto
avaliação criteriosa, seguida de ações
corretivas apropriadas, a fim de reconduzir nossas empresas
rumo à excelência ! Eu creio nisso!
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